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サービス名称
Qooco Talk（キューコトーク）
Qooco Club Baby English（キューコクラブベイビーイングリッシュ）
TALKING PETS（トーキングペッツ）
Qooco Pro
と上記に付随する教育サービス
事業者名
Neurotech Japan株式会社
代表者名
David Topolewski
所在地
東京都新宿区新宿4-3-17
FORECAST新宿SOUTH 5F CROSSCOOP内
業務内容
モバイル端末を使った幼児および小・中学生向けの英語学習コンテンツの販売並びにオンライン英会話サービスの運営
販売価格
月額制（初回登録料あり）
（料金の詳細は（こちら：料金のページのURLを載せる）をご参照ください。）
消費税
外税
お支払方法
クレジットカード決済
月次先払いとなっております。
商品代金以外の
必要料金
なし（APP Store又はGoogle Playからアプリケーションをダウンロード可能なスマートフォン又はタブレット端末が別途必要です。必要な動作環境については、後述の「動作環境」をご参照ください。）
サービス開始
手続き
当社の有料サービスをご利用いただくには、まずApple APP Store又はGoogle Playから当社のアプリケーションをダウンロード・インストールしていただき、当社のウェブページ上で会員登録と、初回登録料および初月利用料のお支払いをしていただく必要があります。これらの手続が全て完了すると、アプリケーションにログインできるようになり、サービスをご利用できるようになります。
なお、無料のコンテンツについては、APP Store又はGoogle Playからアプリケーションのダウンロードとインストールをしていただければ、すぐにご利用いただけます。
動作環境
【iOS】
- OS: iOS 8.0以上
- 機種: iPhoneはiPhone 6以上、iPadはiPad 2以上
もしくは全てのiPad mini商品
- メモリ: 1G以上の空きがあること
【Android】
- OS: Android 5.0以上
- CPU: ARM V7以上
- 画面サイズ: スマホは4インチ以上、タブレットは7インチ以上
- 画面解像度: 1,280*720以上
- メモリ: 1G以上の空きがあること
＊Android 5.0以下のOSはお使いいただけません。予めご了承ください。
料金の返還・アカウント削除
アカウント削除を希望される場合は、当社所定の手続きに沿って申請してください。退会手続をした翌利用月の末日を以て退会となります。月次で利用料をお支払いいただいている場合、お支払い済みの利用料は返金の対象外となります。年次で利用料をお支払いいただいている場合、お支払いいただいた利用料金のうち、未利用分を1ヶ月単位で返金します（一年分の利用料を前払いしている会員の方が12ヶ月目に退会申請される場合、翌一年分の利用料をご請求させていただいた上で、更新後の一ヶ月目の満了時を以て退会となり、その時点の未利用分を精算してご返金となります。）。なお、初回登録料は返金の対象外です。詳しくは【こちら】をご覧ください（利用規約第8条）。
サービス予約回数
「QOOCO TALK」（キューコトーク）のサービスについては、お選びいただく料金プランに応じてレッスンの予約可能回数が異なります。ご登録者数にあわせて講師を用意していますが、ご予約は先着順のため、時間帯によってはご予約できない場合もあります。
商品について
「TALKING PETS」（トーキ ングペッツ）サービスの利用（自習）はアプリケーション上で行い、「QOOCO TALK」（キューコトーク）サービスについては、自習機能の利用はアプリケーション上で、レッスンはオンラインまたは教室で行います。