ログインができません

Qooco Club Baby Englishの場合:

​「ユーザーネームでログイン」が出ない場合は、異なるアプリをダウンロードしている可能性が高いです。本年に入り幼児向けサービスを一新し、新しいアプリをリリースしましたが、Storeに旧アプリがそのまま残ってしまっている状況です。(アイコンを必ず確認してください)

上記以外の場合:

ユーザーネームとパスワードが正しく入力されているかご確認ください。問題が解決されない場合は問い合わせフォームからご連絡ください。パスワードを変更するためには、プロフィール設定画面の登録情報に正しいメールアドレスが使用されている必要があります。